Sujetos y Datos: El consumidor en la era digital

El impacto de los entornos digitales ha transformado las ideas bajo las que se viven y entienden las experiencias de consumo, así como el valor que los bienes y servicios adquieren en las prácticas contemporáneas de intercambio. Es por eso importante comprender las ideas y motivaciones del consumidor vinculadas a las nuevas formas de consumir, comunicarse y construir identidades, propias de la era digital. En este conversatorio se establecerá un contraste entre el estudio desde los datos cuantitativos y la comprensión de los individuos desde lo cualitativo. Estas dos perspectivas, aunque parecieran contrarias, son en realidad formas complementarias para comprender cómo los consumidores habitan los entornos digitales y cómo van dando forma a nuevos mercados.